Tham khảo

Dữ liệu của bạn được chúng tôi bảo vệ như thế nào

Trang này giải thích rõ bebe520 thu thập thông tin gì, dùng vào việc gì, và bạn có những quyền nào đối với dữ liệu cá nhân của mình.

Dữ liệu được mã hoá SSLKhông chia sẻ thông tin cho bên thứ ba ngoài mục đích vận hànhQuyền yêu cầu xoá tài khoảnHỗ trợ tiếng Việt qua live chatÁp dụng cho MoMo, ZaloPay, Viettel Money
bebe520 Dữ liệu của bạn được chúng tôi bảo vệ như thế nào
CAM KẾT DỮ LIỆU

Bốn nguyên tắc chúng tôi giữ với dữ liệu của bạn

bebe520 xử lý dữ liệu theo bốn nguyên tắc cụ thể, áp dụng từ bước đăng ký đến khi bạn yêu cầu đóng tài khoản. Mỗi nguyên tắc gắn với một hành động thực tế trong hệ thống — không phải lời hứa chung chung.

Mã hoá toàn bộ kết nối

Mọi dữ liệu truyền giữa thiết bị của bạn và máy chủ đều đi qua SSL. Điều này áp dụng cả khi bạn truy cập trên điện thoại hay xác nhận giao dịch MoMo.

Cookie chỉ dùng cho vận hành

Chúng tôi dùng cookie để duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ ngôn ngữ. Không có cookie theo dõi quảng cáo của bên thứ ba được đặt trên tài khoản của bạn.

Lưu trữ dữ liệu có giới hạn

Dữ liệu tài khoản được giữ trong thời gian cần thiết theo yêu cầu vận hành và pháp lý. Khi bạn yêu cầu xoá, chúng tôi xử lý theo đúng quy trình xác minh chủ tài khoản.

Quyền truy cập và chỉnh sửa

Bạn có thể yêu cầu bản sao dữ liệu cá nhân, chỉnh sửa thông tin sai hoặc yêu cầu xoá tài khoản bất kỳ lúc nào qua live chat hoặc email hỗ trợ.

LIÊN HỆ BẢO MẬT

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư đến chúng tôi

Nếu bạn muốn xem lại, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xoá dữ liệu cá nhân, hãy liên hệ trực tiếp qua một trong các kênh bên dưới. Đội hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi sẵn sàng xử lý yêu cầu liên quan đến tài khoản, ví điện tử và dữ liệu cá nhân. Mọi yêu cầu sẽ được xác nhận qua email trước khi thực hiện để đảm bảo đúng chủ tài khoản.

Live Chat tiếng Việt Kênh nhanh nhất để gửi yêu cầu về dữ liệu. Đội hỗ trợ phản hồi trong giờ vận hành và xác nhận danh tính qua OTP trước khi xử lý.
Email hỗ trợ tài khoản Gửi yêu cầu chi tiết về quyền riêng tư, xoá dữ liệu hoặc khiếu nại liên quan đến ví MoMo, ZaloPay, Viettel Money qua địa chỉ email hỗ trợ chính thức.
Biểu mẫu yêu cầu trực tuyến Điền biểu mẫu ngay trong trang tài khoản để yêu cầu truy cập, chỉnh sửa hoặc xoá thông tin. Chúng tôi xác nhận và phản hồi trong vòng vài ngày làm việc.

Những câu hỏi về quyền riêng tư bạn hay hỏi nhất

Phần này tập hợp các câu hỏi thực tế mà người dùng hay đặt ra khi đọc chính sách quyền riêng tư. Nếu câu hỏi của bạn chưa có ở đây, hãy liên hệ đội hỗ trợ tiếng Việt qua live chat để được giải đáp trực tiếp.

Chúng tôi thu thập họ tên, email, số điện thoại và thông tin ví điện tử bạn dùng để nạp tiền như MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money. Dữ liệu này chỉ dùng để xác minh danh tính và xử lý giao dịch.

Không. Thông tin ví chỉ được truyền đến cổng thanh toán nội địa để xử lý giao dịch. Chúng tôi không chia sẻ dữ liệu này cho bất kỳ bên thứ ba nào ngoài mục đích vận hành trực tiếp.

Có. Bạn gửi yêu cầu qua live chat hoặc email hỗ trợ. Chúng tôi xác minh danh tính qua OTP trước khi xử lý, sau đó xoá dữ liệu theo đúng quy trình và thông báo lại cho bạn.

Cookie kỹ thuật giúp duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ tuỳ chọn ngôn ngữ khi bạn truy cập trên điện thoại. Chúng tôi không dùng cookie để theo dõi hành vi quảng cáo của bên thứ ba.

Dữ liệu được giữ trong thời gian cần thiết theo yêu cầu vận hành và quy định pháp lý áp dụng tại khu vực được phép. Sau khi hết thời hạn đó, thông tin sẽ được xoá khỏi hệ thống.

Chính sách này áp dụng cho người dùng ở các khu vực mà dịch vụ bebe520 được phép hoạt động theo quy định pháp luật địa phương. Quyền truy cập và điều kiện sử dụng phụ thuộc vào luật pháp tại nơi bạn đang ở.